Warranty

Was deckt diese Garantie ab?

Diese beschränkte Garantie deckt den ursprünglichen Käufer für ein Jahr ab Rechnungsdatum bei Material- oder Verarbeitungsfehlern unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Käufer des Produkts angeboten und ist nicht auf einen späteren Käufer übertragbar. SAMEBIKE repariert oder ersetzt das Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos unter Verwendung neuer oder überholter Teile. Ersatzteile können unterschiedlich, aber funktionell gleichwertig sein.

Was deckt diese Garantie nicht ab?

Diese beschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Bedingungen können unter anderem Straßenrisiken, Unfälle und unsachgemäße Verwendung oder Wartung umfassen. Die Garantie deckt keine Versand- und Bearbeitungsgebühren ab (die unter außergewöhnlichen Umständen nach alleinigem Ermessen von SAMEBIKE erlassen werden können).

Haftungsbeschränkung:

SAMEBIKE haftet in keinem Fall für zufällige, indirekte, spezielle oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf zufällige oder Folgeschäden für Zeitverlust, Unannehmlichkeiten, Nutzungsverlust des Produkts oder sonstige zufällige oder Folgeschäden) im Zusammenhang mit dem Kauf, der Nutzung oder dem Betrieb des Produkts. SAMEBIKE ist nicht verantwortlich für Sachschäden, Personenschäden oder den Tod.


SAMEBIKE GARANTIEBESTIMMUNGEN
Kundendienstnetzwerk: Guangzhou, China New York, USA Warschau, Polen
Artikel Garantiezeitraum Problem Nachweis des Problems Garantienachweis Bemerkungen
Elektrische Teile:
Akku 1 Jahr Kann nicht laden/Reichweite weniger als 20% Video/Bild/Beschreibung Bestellnummer
/Kaufdatum		 Code/Seriennummer des Akkus
Motor 1 Jahr Funktioniert nicht/Brennt durch Code/Seriennummer des Motors
Controller 1 Jahr Fehlercode
Ladegerät 1 Jahr Kann nicht laden Code/Seriennummer des Ladegeräts
Anzeige 1 Jahr Fehlercode
Booster 1 Jahr Keine Unterstützung/Unempfindlich
Frontlicht 1 Jahr Funktioniert nicht
Metallteile:
Fahrradrahmen 1 Jahr Verformt / Entlötet / Gerissen Video/Bild/Beschreibung Bestellnummer
/Kaufdatum		 Code des Rahmens
Vorderradgabel 1 Jahr Verformt / Entlötet/
Stoßdämpfung fehlerhaft
Sattelrohr 1 Jahr Verformt / Entlötet / Gerissen
Lenker 1 Jahr Verformt / Entlötet / Gerissen
Vorbau 1 Jahr Verformt / Entlötet / Gerissen
Antriebssystem:
Gashebel 1 Jahr Unwirksam/Schwer zu drehen Video/Bild/Beschreibung Bestellnummer
/Kaufdatum		 Nach dem Zusammenbau des gesamten Fahrzeugs müssen die Schrauben, Scheibenbremsen und der Umwerfer des gesamten Fahrzeugs gemäß Handbuch und Video eingestellt werden
Bremshebel 1 Jahr Unwirksam/Kann nicht zurückgesetzt werden
Scheibenbremse 1 Jahr Verformt/Gerissen
Getriebeteile:
Daumenschalter 1 Jahr Klemmt / Ungewöhnliche Geräusche Video/Bild/Beschreibung Bestellnummer
/Kaufdatum
Mittlerer Umwerfer 1 Jahr Klemmt / Ungewöhnliche Geräusche
Hinterer Umwerfer 1 Jahr Klemmt / Ungewöhnliche Geräusche
SAMEBIKE WARTUNGSBEDINGUNGEN
Anwendbare Bedingungen: 1.Problem nach Erhalt. 2.Problem nach normalem Gebrauch während der Garantiezeit
Wartungswege
1.Teile zum Austausch senden

(SAMEBIKE sendet die neuen Teile an den Kunden und trägt die Frachtkosten).		 Wege zum Teilewechsel: Kunden tauschen Teile selbst aus, wir bieten technische Unterstützung, SAMEBIKE zahlt zusätzliche Entschädigung nach Absprache.
Kunden finden einen lokalen Wartungstechniker zur Lösung, SAMEBIKE bietet technische Unterstützung. SAMEBIKE zahlt zusätzliche Entschädigung nach Absprache.
Senden Sie die Teile zum Austausch an das SAMEBIKE Reparatur-Netzwerk
2.Lokale Reparatur Kunden kaufen Teile und reparieren sie vor Ort, SAMEBIKE zahlt für die Teile und zusätzliche Entschädigung.
3.Problem durch Kunden lösen Kunden lösen das Problem selbst, SAMEBIKE zahlt zusätzliche Entschädigung nach Absprache.