Garantie

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie limitée couvre l'acheteur initial contre tout défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant un an à compter de la date de facturation. Cette garantie est offerte uniquement à l'acheteur initial du produit et n'est pas transférable à un acheteur ultérieur. SAMEBIKE réparera ou remplacera le produit gratuitement, en utilisant des pièces neuves ou reconditionnées, à notre discrétion. Les pièces de rechange peuvent être différentes, mais fonctionnellement équivalentes.

Que ne couvre pas cette garantie ?

Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par des conditions, des dysfonctionnements ou des dommages ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication. Ces conditions peuvent inclure, sans s'y limiter, les dangers de la route, les accidents et une utilisation ou un entretien inappropriés. La garantie ne couvre pas les frais d'expédition et de manutention (qui, dans des circonstances exceptionnelles, peuvent être annulés à la seule discrétion de SAMEBIKE).

Limitation de responsabilité :

SAMEBIKE ne saurait en aucun cas être tenu responsable de tout dommage accessoire, indirect, spécial ou consécutif (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages accessoires ou consécutifs pour perte de temps, désagrément, perte d'utilisation du produit ou toute autre perte consécutive ou accessoire) lié à l'achat, l'utilisation ou le fonctionnement du produit. SAMEBIKE n'est pas responsable des dommages matériels, corporels ou mortels.

POLITIQUE DE GARANTIE SAMEBIKE
Réseau de service après-vente :		Guangzhou, Chine	New York, États-Unis	Varsovie, Pologne
Article	Période de garantie	Problème	Preuve du problème	Preuve de garantie	Remarques
Pièces électriques :
Batterie	1 an	Impossible de charger/portée inférieure à 20 %	Vidéo/Image/Description	Numéro de commande /Date d'achat	Code / numéro de série de la batterie
Moteur	1 an	Ne fonctionne pas/brûle			Code / numéro de série du moteur
Contrôleur	1 an	Erreur de code
Chargeur	1 an	Impossible de charger			Code / numéro de série du chargeur
Affichage du compteur	1 an	Erreur de code
Amplificateur	1 an	Aucune assistance/Insensible
Feu avant	1 an	Je ne peux pas travailler
Pièces métalliques :
Cadre de vélo	1 an	Déformé / Dessoudé / Fissuré	Vidéo/Image/Description	Numéro de commande /Date d'achat	Code du cadre
Fourche avant	1 an	Déformé / Dessoudé / Défaillance de l'absorption des chocs
Tube de selle	1 an	Déformé / Dessoudé / Fissuré
Guidon	1 an	Déformé / Dessoudé / Fissuré
Potence Aheadset	1 an	Déformé / Dessoudé / Fissuré
Système de conduite :
Étrangler	1 an	Inefficace/Difficile à tourner	Vidéo/Image/Description	Numéro de commande /Date d'achat	Après avoir assemblé l'ensemble du véhicule, il est nécessaire de déboguer les vis, les freins à disque et le dérailleur de l'ensemble du véhicule en se référant au manuel et à la vidéo
Levier de frein	1 an	Inefficace/Impossible de réinitialiser
Frein à disque	1 an	Déformé/Fissuré
Pièces de transmission :
Levier de vitesse au pouce	1 an	Bruit bloqué / anormal	Vidéo/Image/Description	Numéro de commande /Date d'achat
Dérailleur central	1 an	Bruit bloqué / anormal
Dérailleur arrière	1 an	Bruit bloqué / anormal
POLITIQUE D'ENTRETIEN SAMEBIKE
Conditions applicables :		1. Il y a un problème après réception. 2. Problème après une utilisation normale pendant la période de garantie
Méthodes d'entretien
1. Envoyer des pièces à changer (SAMEBIKE enverra les nouvelles pièces au client et prendra en charge les frais de transport).		Façons de changer les pièces :	Les clients changent les pièces eux-mêmes, nous fournissons un support technique, SAMEBIKE versera une compensation supplémentaire selon la discussion.
			Les clients trouvent un technicien de maintenance local pour résoudre le problème, SAMEBIKE fournit un support technique. SAMEBIKE versera une compensation supplémentaire selon la discussion.
			Envoyez les pièces au réseau de réparation de SAMEBIKE pour les changer
2. Réparation locale		Les clients achètent des pièces et les réparent dans leur magasin local, SAMEBIKE paie les pièces et une compensation supplémentaire.
3. Résoudre les problèmes des clients		Les clients résolvent le problème eux-mêmes, SAMEBIKE paie une compensation supplémentaire selon la discussion.